Termos de Uso

Bem-vindo(a) à Vyta Move.

Estes Termos de Uso estabelecem as regras para acesso e utilização da plataforma, incluindo o site, aplicativo, serviços, funcionalidades, conteúdos e recursos disponibilizados pela Vyta Move.

Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize os serviços.

A Vyta Move é uma plataforma digital que utiliza inteligência artificial para auxiliar usuários na organização de treinos, alimentação, acompanhamento de hábitos, evolução física e bem-estar.

A plataforma oferece recomendações personalizadas com base nas informações fornecidas pelo usuário, sem substituir profissionais habilitados da área da saúde.

A Vyta Move é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Menores de 18 anos não devem criar conta nem utilizar a plataforma.

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara que:

• tem 18 anos ou mais;
• possui capacidade legal para celebrar contratos;
• fornecerá informações verdadeiras e atualizadas;
• utilizará a plataforma de forma lícita e de boa-fé;
• manterá seus dados cadastrais atualizados.

Para utilizar determinadas funcionalidades será necessário criar uma conta.

O usuário é responsável por:

• manter a confidencialidade de sua senha;
• proteger suas credenciais de acesso;
• não compartilhar sua conta com terceiros;
• comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.

A Vyta Move poderá adotar medidas adicionais de autenticação para proteção da conta.

A Vyta Move poderá disponibilizar funcionalidades como:

• geração de treinos personalizados;
• geração de planos alimentares;
• acompanhamento de evolução;
• check-ins;
• inteligência artificial conversacional;
• histórico de progresso;
• relatórios;
• integrações com serviços de terceiros;
• recursos adicionais incluídos conforme o plano contratado.

As funcionalidades poderão evoluir, ser modificadas, ampliadas ou descontinuadas para melhoria contínua da plataforma.

A plataforma utiliza inteligência artificial para analisar informações fornecidas pelo usuário e gerar recomendações personalizadas.

O usuário reconhece que:

• as recomendações dependem da qualidade e veracidade das informações fornecidas;
• respostas podem variar conforme novos dados são informados;
• a inteligência artificial possui limitações inerentes à tecnologia;
• podem ocorrer ajustes, atualizações e melhorias contínuas no sistema.

A inteligência artificial não possui autonomia médica nem substitui avaliação profissional.

A Vyta Move não garante:

• resultados físicos específicos;
• perda de peso;
• ganho de massa muscular;
• melhora clínica;
• prevenção de doenças;
• desempenho esportivo;
• precisão absoluta das recomendações.

Os resultados dependem de diversos fatores individuais, incluindo alimentação, rotina, disciplina, genética, condições médicas, descanso e acompanhamento profissional.

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma apenas para fins legítimos.

É proibido:

• tentar acessar áreas restritas;
• explorar vulnerabilidades;
• realizar engenharia reversa;
• copiar funcionalidades da plataforma;
• automatizar acessos sem autorização;
• distribuir malware;
• prejudicar servidores;
• utilizar robôs para coleta de dados;
• revender contas;
• compartilhar credenciais;
• utilizar a plataforma para atividades ilegais.

O usuário permanece proprietário das informações enviadas à plataforma.

Ao utilizar a Vyta Move, concede autorização para que esses dados sejam tratados exclusivamente para:

• prestação do serviço;
• personalização da experiência;
• funcionamento da inteligência artificial;
• melhoria da plataforma;
• cumprimento de obrigações legais.

O tratamento ocorrerá conforme a Política de Privacidade.

Todos os direitos relativos à Vyta Move pertencem exclusivamente à empresa ou aos seus licenciadores.

Incluem-se, entre outros:

• marca;
• nome comercial;
• logotipo;
• identidade visual;
• interface;
• design;
• banco de dados;
• algoritmos;
• inteligência artificial;
• software;
• código-fonte;
• documentação;
• conteúdos;
• textos;
• imagens;
• gráficos;
• fluxos;
• recursos exclusivos.

É proibida qualquer reprodução, modificação, distribuição, comercialização ou utilização sem autorização prévia e por escrito.

Alguns recursos poderão depender da contratação de um plano pago.

As informações sobre preços, benefícios, períodos de cobrança e funcionalidades estarão disponíveis no momento da contratação.

A assinatura poderá ser renovada automaticamente, conforme informado no processo de compra, até que seja cancelada pelo usuário.

Os pagamentos poderão ser processados por empresas especializadas.

A Vyta Move não armazena dados completos de cartões de crédito quando o processamento é realizado por provedores de pagamento.

Eventuais recusas, limitações ou análises antifraude poderão impedir a conclusão da contratação.

O usuário poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento pelos meios disponibilizados na plataforma.

O cancelamento interrompe as cobranças futuras, mas não gera automaticamente direito ao reembolso de valores já pagos, salvo nas hipóteses previstas na Política de Saúde e Reembolso ou na legislação aplicável.

A Vyta Move busca manter seus serviços disponíveis de forma contínua.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções decorrentes de:

• manutenção;
• atualizações;
• falhas técnicas;
• problemas de infraestrutura;
• ataques cibernéticos;
• indisponibilidade de fornecedores;
• eventos de força maior.

Não há garantia de disponibilidade ininterrupta.

A plataforma poderá receber atualizações destinadas a:

• melhorar desempenho;
• corrigir erros;
• aumentar segurança;
• incluir novas funcionalidades;
• remover recursos obsoletos;
• atender exigências legais.

Essas alterações poderão ocorrer sem aviso prévio quando necessárias para segurança ou estabilidade.

Na máxima extensão permitida pela legislação, a Vyta Move não será responsável por:

• decisões tomadas exclusivamente com base nas recomendações da plataforma;
• informações incorretas fornecidas pelo usuário;
• uso inadequado da plataforma;
• danos decorrentes de descumprimento destes Termos;
• indisponibilidade temporária de serviços;
• falhas de conexão à internet;
• falhas causadas por terceiros;
• eventos de caso fortuito ou força maior.

A Vyta Move poderá suspender ou encerrar contas, temporária ou definitivamente, quando houver indícios de:

• fraude;
• uso abusivo;
• violação destes Termos;
• atividades ilícitas;
• tentativa de invasão;
• compartilhamento indevido de contas;
• comprometimento da segurança da plataforma.

Sempre que possível, serão observados critérios de proporcionalidade e a legislação aplicável.

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade da Vyta Move.

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente dessa política.

Os presentes Termos poderão ser modificados para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível na plataforma, acompanhada da data de sua última atualização.

Quando houver mudanças relevantes, a Vyta Move poderá solicitar uma nova aceitação dos Termos antes da continuidade do uso.

A Vyta Move poderá enviar comunicações relacionadas ao funcionamento da conta, segurança, alterações contratuais, suporte, cobranças e informações essenciais por e-mail, notificações na plataforma ou outros canais informados pelo usuário.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código Civil, pelo Código de Defesa do Consumidor, pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando previsto em lei, ou outro foro competente definido pela legislação brasileira para dirimir eventuais controvérsias.

A eventual tolerância da Vyta Move quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não constituirá renúncia de direito, nem impedirá sua exigência futura.

Caso qualquer cláusula seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor.

A Vyta Move reafirma seu compromisso com a inovação, a segurança, a transparência e o respeito aos direitos de seus usuários, buscando oferecer uma plataforma confiável, responsável e em constante evolução.