Política de Privacidade

Controlador dos dados: responsável pelo projeto VYTA MOVE, atualmente operando como pessoa física em fase de formalização de pessoa jurídica.

Contato do controlador / encarregado (DPO): contato@vytamove.com

1.1 Dados fornecidos por você

• Dados cadastrais: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), data de nascimento.
• Dados de perfil e onboarding: objetivo (emagrecimento, hipertrofia, etc.), rotina diária, nível de experiência, restrições alimentares, alergias, equipamento disponível, tempo disponível para treino.
• Dados de saúde (dado pessoal sensível, art. 5º, II da LGPD): condições de saúde preexistentes, lesões, uso de medicamentos relevantes ao treino, peso, altura, qualidade do sono, nível de energia/cansaço, e demais informações de saúde que você opte por informar.
• Fotos de refeições enviadas para análise por IA (calorias e macronutrientes).
• Conversas com o assistente de IA, incluindo comandos e mensagens trocadas.
• Dados de pagamento e faturamento, processados pelo Mercado Pago (a VYTA MOVE não armazena números completos de cartão).

1.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso e navegação (páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, data e hora de acesso).
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores de sessão.
• Cookies e tecnologias similares (veja nossa Política de Cookies).

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

Consentimento para dados de saúde: no onboarding, solicitamos seu consentimento explícito, específico e destacado antes de coletar e processar dados de saúde. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, o que pode limitar ou impossibilitar a personalização dos planos.

• Gerar e ajustar automaticamente seus planos de treino, dieta e recuperação.
• Processar e responder a análises de foto de refeição e mensagens do assistente de IA (via APIs de inteligência artificial de terceiros, sob contrato de confidencialidade).
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Enviar notificações operacionais (confirmações, lembretes, avisos de cobrança).
• Análises internas para melhorar o produto (preferencialmente de forma agregada e não identificável).

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Provedores de infraestrutura e banco de dados (ex.: Supabase), para armazenamento seguro.
• Provedores de inteligência artificial (ex.: OpenAI, subprocessador localizado nos EUA), para geração de respostas do assistente e análise de refeições — apenas os dados necessários para essas funcionalidades.
• Mercado Pago, para processamento de pagamentos e cobrança recorrente.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Todos os terceiros contratados são obrigados, contratualmente, a tratar os dados apenas para as finalidades autorizadas e com padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

• Os dados são armazenados em servidores com controles de acesso e criptografia adequados.
• Senhas são armazenadas com hashing seguro (argon2id).
• Utilizamos controles de acesso por usuário (Row Level Security) para garantir que cada pessoa acesse apenas seus próprios dados.
• Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco a você, notificaremos conforme exigido pela LGPD.

• Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir finalidades legais, contratuais ou regulatórias.
• Ao final do teste gratuito sem assinatura, seus dados não são apagados automaticamente — eles ficam preservados caso você decida assinar depois.
• Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@vytamove.com. Alguns dados podem ser mantidos por período adicional quando exigido por obrigação legal (ex.: dados fiscais).

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento dado, a qualquer momento.
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@vytamove.com. Responderemos dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

A VYTA MOVE não é destinada a menores de 18 anos sem supervisão de um responsável legal. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos cadastro de menor sem consentimento adequado de responsável, o cadastro poderá ser suspenso.

Alguns dos nossos fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Em especial, dados pessoais (incluindo dados de saúde fornecidos durante o uso da plataforma) são transferidos para a OpenAI, LLC (EUA), que atua como subprocessadora para geração de respostas de inteligência artificial e análise de refeições. Nesses casos, buscamos garantir mecanismos de proteção compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais e padrões internacionais de segurança reconhecidos.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma, com indicação da data de atualização no topo do documento.

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política podem ser enviadas para: contato@vytamove.com.